Política de Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Apresentação

1.1. Este site é de propriedade, mantido e operado pela L&S ANÁLISE DE VALORES MOBILIÁRIOS LTDA (“L&S ANÁLISE”), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 22.873.978/0001-09, com endereço na Rua Antônio Carlos Berta, nº 475, sala 1101, o qual pode ser acessado por meio do link https://ls.com.vc/ (doravante denominada “site”).

1.2. A L&S ANÁLISE, visando o melhor interesse de seus usuários, e calcada em princípios de transparência e respeito aos clientes e Usuários do site, apresenta e publica sua Política de Privacidade adotada em relação à recepção, armazenamento e utilização das informações pessoais que lhe forem disponibilizadas. A Política de Privacidade tem como finalidade informar o Usuário do Site da L&S ANÁLISE, sobre coleta, tratamento e utilização de suas informações espontaneamente fornecidas e coletadas.

1.3. Qualquer serviço oferecido através do site da L&S ANÁLISE, no que diz respeito à privacidade das informações, estará sujeito aos termos dispostos na presente Política de Privacidade, que poderá ser modificada, a qualquer momento, a exclusivo critério da L&S ANÁLISE.

Usuários e clientes manifestam o seu consentimento livre, expresso e informado, por meio da seleção do checkbox correspondente à opção “Aceito a Política”, com relação ao conteúdo da presente “Política de Privacidade” da L&S ANÁLISE.

O tratamento de dados mediante consentimento do titular, bem como o compartilhamento com terceiros mediante consentimento, é autorizado conforme o disposto no inciso I e §5º do artigo 7º da Lei nº 13.709/18. 

2. Coleta de dados

DADOS

- Nome Completo 

- E-mail 

- CPF (apenas quando há compra de curso no site)

- Telefone 

- Endereço com cidade, bairro, número e complemento 

- CEP 

FINALIDADE

- Identificar o usuário/cliente 

- Registrar conta 

- Acessar o Portal dos Cursos

- Preencher dados do perfil no Portal 

- Realizar portabilidade de dados cadastrais, se solicitado pelo usuário 

- Garantir a segurança e cumprimento das obrigações dos proponentes e efetivação das compras 

- Responder aos seus pedidos e às suas solicitações de informação 

- Facilitar a comunicação com o Usuário e seu acesso aos produtos disponibilizados pela L&S ANÁLISE

 2.1. Há dois tipos de formulários que o usuário poderá preencher, sendo o primeiro referente ao cadastro inicial no Portal dos cursos e o segundo será preenchido apenas na hipótese de o Usuário efetuar alguma compra de produto da L&S ANÁLISE, sendo solicitado o CPF e dados do cartão utilizado para pagamento. É de suma importância que o preenchimento seja feito com dados verídicos e atualizados.

2.2. Visando oferecer uma melhor experiência de navegação, a L&S ANÁLISE coleta por meio de cookies e outras tecnologias de navegação, um conjunto de dados que nos informa como, quando e de que local você utiliza o Site, além de outras informações de tráfego. Coletamos, também, dados como o navegador utilizado para acesso do Site, o idioma que você utiliza, o sistema operacional do seu dispositivo, seu endereço IP, entre outros. Quando temos esses dados sobre sua navegação pelo Site, podemos oferecer mais rapidamente uma solução para algum problema que você tenha durante o uso. Além disso, sem estas informações, não conseguiríamos garantir o funcionamento regular do Site e a sua manutenção. 

2.2.1. O rastreamento de cookies é feito por meio da ferramenta Google Analytics, assim solicitamos que o Usuário leia, em conjunto com essa Política, a respectiva Política de Privacidade do Google disponível no seguinte link https://policies.google.com/privacy?hl=pt.

2.2.2. Aceitando esta Política de Privacidade, o Usuário se declara ciente das informações coletadas quando de sua utilização do Portal, e manifesta seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta de tais dados. 

2.3. A L&S ANÁLISE manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário logado ao site, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso e tipo de dispositivos utilizado, nos termos da legislação vigente, além, dos dados inseridos nos formulários de contato e localização geográfica. Estes dados são armazenados por motivos de segurança, para verificações internas que possam ser feitas sob demanda do usuário, ou em auditorias internas da L&S ANÁLISE.

2.4. Caso recaiam suspeitas de falsidade sobre as informações fornecidas, imprecisão provocada deliberadamente ou ainda indicativos de ilícitos previstos nas leis e regulamentos aplicáveis à L&S ANÁLISE, ela poderá recusar, suspender ou cancelar a conta de acesso do usuário, conforme cláusula 4.6. dos “Termos de Uso”, parte indissociável do presente documento

3. Tratamento de dados

3.1. Os dados coletados serão utilizados (i) para aperfeiçoar o próprio desempenho e a personalização do site, na busca de uma melhor experiência de uso por parte dos Usuários; (ii) para promover interação do Usuário a empresa, recebendo e-mails e eventualmente telefonemas para divulgação dos novos produtos da L&S ANÁLISE; (iii) para a realização de transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, enviar informações relativas a ofertas, serviços e campanhas de marketing, armazenamento do histórico de serviços visualizados ou consumidos, elaboração de estatísticas correspondentes, e realizar entregas ou devoluções.

3.2. Vale ressaltar que o usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos. A L&S ANÁLISE se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto ou impreciso das informações pessoais de Usuários.

3.3. A L&S ANÁLISE utilizará, prioritariamente, como forma de contato, o e-mail ou número de telefone celular (SMS), para enviar informações aos Usuários sobre serviços. Os dados cadastrais também poderão ser utilizados na comunicação relacionada à navegação do usuário dentro do site ou, em caso de concordância, em comunicações publicitárias.

3.4. A L&S ANÁLISE entende como confidenciais os dados coletados por meio do Site, assegurando que estes serão tratados e armazenados nos termos desta Política, mediante adoção das medidas de segurança cabíveis.

4. Compartilhamento de dados

 4.1. O Usuário declara-se ciente, e está plenamente de acordo, não havendo necessidade de qualquer espécie de autorização prévia, de que a L&S ANÁLISE poderá compartilhar os dados coletados por meio do site nos seguintes termos: (i) quando necessário para o cumprimento e prestação de suas atividades comerciais; (ii) com empresas pertencentes ao seu grupo empresarial, existentes ou a serem constituídas, direta ou indiretamente controladas pela L&S ANÁLISE, desde que respeitadas as condições da presente Política; (iii) para proteção dos interesses da L&S ANÁLISE em qualquer conflito, inclusive demandas judiciais; (iv) em transações e alterações societárias envolvendo a L&S ANÁLISE, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos Serviços; ou (v) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição. 

 4.2. Terceiros contratados: seus dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas terceirizadas como de assessoria de imprensa, contabilidade, administração, para selecionar e produzir anúncios condizentes com o seu perfil, conforme autorizado, manter o site em funcionamento e organizar a base de clientes para oferecer melhor experiência e serviços. 

5. Armazenamento de dados

5.1. A L&S ANÁLISE está continuamente implantando e atualizando medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.  

5.2. Os dados dos Usuários serão armazenados no CRM da empresa Sales Force , cujos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Seus dados serão armazenados conforme padrões de segurança aceitos a nível mundial, através do uso de firewalls, criptografia de dados e controles de acesso à informação, os quais podem ser consultados em: https://www.salesforce.com/br/company/privacy/full_privacy/ .

5.3. Quanto aos demais dados o Portal irá retê-los enquanto for necessário para que você o utilize, ou até que: (i) a finalidade tenha sido alcançada ou; (ii) os dados tenham deixado de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada ou; (iii) o Usuário tenha comunicado a revogação da permissão do tratamento dos dados: (iv) o período de tratamento dos dados tenha chegado ao fim ou: (v) até que as obrigações legais ou regulatórias da L&S ANÁLISE tenham sido cumpridas.

5.4. O Usuário reconhece estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a L&S ANÁLISE observará prazos de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira tais como o art. 15 da Lei 12.965/14. 

6. Dos direitos dos titulares de dados pessoais

6.1. A L&S ANÁLISE tem o dever de garantir que o Usuário esteja plenamente ciente de todos os seus direitos no tocante à proteção de dados, garantidos pelo art. 18 da Lei 13.709/18. Sendo assim, ressaltamos os mais relevantes para o tratamento de dados pessoais sob responsabilidade da empresa: 

6.1.1. Confirmação da existência de tratamento: Direito de questionar se a L&S ANÁLISE está coletando, recebendo, classificando, utilizando, reproduzindo, transmitindo, distribuindo, processando, arquivando, armazenando eliminando, avaliando ou modificando algum de seus dados, bem como obter informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento; 

6.1.2. Acesso aos dados: Direito de acessar os dados coletados e seu teor; 

6.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Direito de requerer a retificação, se seus dados estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados; 

6.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei: Direito de desvincular seus dados pessoais da sua pessoa, suspender temporariamente o tratamento ou excluir algum dado do armazenamento da L&S ANÁLISE;

 6.1.5. Portabilidade dos dados: Direito de solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação e observados eventuais segredos comerciais e industriais da L&S ANÁLISE e de seus parceiros; 

6.1.6. Exclusão: Direito de solicitar que a L&S ANÁLISE exclua dados anteriormente coletados com seu consentimento; 

6.1.7. Informação sobre o compartilhamento: Direito de questionar quais são as eventuais entidades públicas e privadas com as quais a L&S ANÁLISE realizou uso compartilhado de dados; 

6.1.8. Explicação sobre o consentimento: Direito de ser informado sobre a possibilidade de negar consentimento, bem como sobre as consequências da negativa; 

6.1.9. Oposição: Direito de se opor ao tratamento ilegal de seus dados pessoais.  

6.1.10. Revisão de decisão automatizada: Direito de obter informação e revisão dos critérios utilizados em eventual análise automatizada de dados com vistas a definir perfil de consumo, perfil pessoal, profissional e outros aspectos de sua personalidade.  

6.1.11. Revogação do consentimento: Direito de revogar, mediante manifestação expressa, a autorização dada à L&S ANÁLISE para o tratamento de quaisquer dados. 

Atenção! Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados e coletados pela L&S ANÁLISE mediante seu consentimento por meio do e-mail dpo@ls.com.vc ou por meio de solicitação de cancelamento da sua conta na L&S ANÁLISE, teremos um prazo de 7 (sete) dias úteis para realizarmos esta ação. A L&S ANÁLISE somente permanecerá com os dados pessoais necessários (i) para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) para fins do exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (iii) para quando necessários para execução de contrato; (iv) em formato anonimizado, conforme art. 7º da LGPD

6.2. Para o exercício de qualquer de seus direitos, não se limitando aos acima listados, ou para entrar em contato em referência ao que tange proteção de dados pessoais, o Usuário deve entrar em contato com o Data Protection Officer (DPO) da L&S ANÁLISE - o Sr. Anderson Jager pelo e-mail dpo@ls.com.vc disponíveis para atender todas as demandas necessárias

7. Alteração ou atualização dos dados pessoais

7.1. Toda e qualquer alteração cadastral será feita através do site, de forma a garantir toda a segurança necessária.

7.2. A L&S ANÁLISE nunca solicitará que o Usuário informe sua senha fora do ambiente do site, seja por telefone, e-mail ou outro meio qualquer de comunicação. Ela será substituída através da digitação no site de um código enviado por SMS ou por e-mail, conforme escolha do usuário.

 8. Transferência internacional de dados.

 8.1. Ainda, as suas informações tratadas pela L&S ANÁLISE poderão ser transferidas, armazenadas e processadas pela L&S ANÁLISE fora do país em que você reside, considerando a disponibilidade do serviço fora do território brasileiro e a contratação de terceiros localizados em solo estrangeiro, como por exemplo o armazenamento utilizado pela L&S ANÁLISE nos servidores das empresas Microsoft, Google e Sales Force. Assim, se transferidos, seus dados serão tratados para os mesmos fins que justificam sua a coleta em nível nacional. 

 8.2. A L&S ANÁLISE irá tomar todas as medidas legalmente exigidas e tecnologicamente necessárias para que seus dados pessoais sejam protegidos de forma equivalente na jurisdição estrangeira, respeitando o disposto pela LGPD no sentido de que a transferência internacional somente seja feita para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na própria LGPD (Art. 33, inciso I). Em aceitando essa forma de tratamento, você aceita que seus dados sejam transferidos, armazenados ou processados pela L&S ANÁLISE fora do país em que você reside. 

9. Segurança

9.1. A L&S ANÁLISE e seus parceiros envolvidos no processo operacional-comercial adotam recursos tecnológicos atualizados para garantir o máximo de segurança possível de todos os dados pessoais do usuário na coleta, utilização e armazenamento.

9.2. O acesso aos dados é limitado a pessoas cujas funções exijam o contato com eles. Entre as medidas de segurança adotadas estão a criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido na base dos dados – firewalls. As políticas internas de segurança e contingência também garantem a hospedagem e operação do site de forma segura.

9.3. É recomendado que os usuários mantenham sua senha sob sigilo completo, e que a utilizem exclusivamente no momento de acesso a sua conta.

10. Acesso a dados de menores

10.1. O acesso ao site não é proibido aos menores de idade, entretanto, determinados produtos ou serviços fornecidos são estritamente ligados ao mercado financeiro, o que, em virtude dos riscos envolvidos, não deve ser feito sem que haja um representante legal. Demais produtos ou serviços vinculados à educação, textos, comentários, artigos, etc., serão acessíveis, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. 

10.2. O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de menores de 18 anos. Se você acredita que estamos processando as informações pessoais de menor de 18 anos inapropriadamente, levamos isso muito a sério e pedimos que você entre em contato conosco através do e-mail indicado para contato no site. 

11. Alteração das Políticas de Privacidade

11.1. L&S ANÁLISE reserva o direito de alterar, modificar, anular a presente Políticas de Privacidade, e promulgar novas Políticas a qualquer tempo, dentro dos limites estabelecidos na legislação vigente.

11.2. Os usuários serão notificados de qualquer alteração na política de privacidade através de e-mail informativo enviado para todos os Usuários cadastrados na base de dados da L&S ANÁLISE, conforma dispõe o §6º do artigo 8º da Lei Geral de Proteção de Dados. 

12. Legislação e Foro Competentes  

12.1 A presente relação jurídica é regida exclusivamente pelas leis brasileiras, inclusive eventuais ações decorrentes de violação dos seus termos e condições. Fica eleito o Foro da Comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes da presente Política, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.